随着互联网科技的快速发展,人们信息交流更顺畅及时了,同时客户的选择也更多样化,为了吸引客户、留住客户、赢得客户的信赖,企业方不得不更费心地去了解客户意向、客户动态及市场变化,亿商通讯外呼系统由此而生,它自带“一键群呼、意向识别、数据统计、回访提醒等”多个功能,更是将“CRM客情管理功能”嵌入其中,为企业电话营销和客户管理带来便利。

亿商外呼系统CRM客情管理功能,包含企业现有客户管理、销售流程管理、潜在意向客户挖掘及客户服务方面,为企业增加客户满意度、合理利用客户资源、挖掘客户潜在价值提供帮助。其功能作用如下:

 

一、增加营销力度

通过亿商外呼系统的CRM客情管理功能,企业方可按照需要对自身当前的市场营销活动进行策划、执行、监管、分析、复盘等,根据各方数据反馈调整营销活动中的细节,从而达到吸引客户,增加及强化业务员销售能力,增加企业营销力。

 

二、优化业务流程

通过亿商外呼系统的CRM客情管理功能,企业方可对销售额、用户满意度、用户流失率等硬性指标进行监测,通过数据变化,发现业务流程中的问题,让它更趋向合理化,帮助企业更好地管理客户,降本增效。

 

相比CRM客情管理功能,亿商外呼系统还有更多对企业业务发展有益的其他功能,如果您对我们的外呼系统感兴趣,可以后台联系我们的工作人员,我们将按您的发展需求为您量身定制外呼营销方案,解决您的营销难题。