接听过无数的客服电话，你是否清楚外呼坐席究竟是怎么将客户电话转接到另一个坐席的？外呼系统又是如何实现这一基础操作的？看下文，亿商通讯为你科普相关知识。

如今企业用人成本正不断加码，员工对工作环境、薪资福利的要求也正不断提高，对于大多数中小型企业来说，一旦企业面临经营利润缩水的困境，只能想方设法从源头解决，减少运营成本，精简员工，提高员工的工作效率及质量。

作为销售企业，人工坐席在其中发挥的作用不言而喻，作为与客户直接沟通交流的前线工作人员，他们的表现影响着呼叫系统甚至企业的签单率、客户好感度等，因此，企业方更应该关注人工坐席，为坐席提供对应的奖励机制，帮助坐席增加工作的积极性。亿商通讯建议如下：

很多销售在聊天时，总是一言不合就提签单，三两句就引起了客户的抗拒和反感，那要怎么聊天才能让客户对销售及销售的产品更感兴趣呢？往下看

每个人都有情绪失控的时候，尤其是做电销的，每天遇到各种各样的客户，需要处理的问题一朵，工作压力一大，情绪更容易失控。亿商教你4招学会情绪管理

提问，#高薪枯燥和低薪喜欢的工作怎么选？有人说工作就是为了挣钱，高薪枯燥的是工作，又不是生活。也有人说，高薪的工作要动脑子，工作压力大，低薪工作简单，个人情绪和状态会稳定很多，幸福感爆棚。你，怎么选？如果你还没想好怎么选，不妨接着看下去，说不定我能给你答案。

随着互联网科技的快速发展，人们信息交流更顺畅及时了，同时客户的选择也更多样化，为了吸引客户、留住客户、赢得客户的信赖，企业方不得不更费心地去了解客户意向、客户动态及市场变化，亿商通讯外呼系统由此而生，它自带“一键群呼、意向识别、数据统计、回访提醒等”多个功能，更是将“CRM客情管理功能”嵌入其中，为企业电话营销和客户管理带来便利。

电销入门：每天“盲打”上百个电话，不能骂客户是红线，客户意向要及时做成表格定期跟进，还要针对性回答客户的问题，耐心安抚客户的情绪，一个电话刚挂断，另一个电话就接进来了……少打一个电话，公司会扣罚，通话时间拖得越长，就意味着成单的希望越大。